OkPay

Account verification

  • 702 Views
  • Last Post 5 weeks ago
Semen K. posted this 03 December 2017

Мне нужно до 7 числа оплатить, а я наслышан о долгом процессе верификации, хотелось бы либо узнать сроки точнее либо как-то его ускорить

Order By: Standard | Newest | Votes
OKPAY Admin posted this 04 December 2017

Семён, приветствуем.
Обычно верификация занимает 1-3 рабочих дня. Просто клиенты, прошедшие верификацию за 1 день, редко делятся своей радостью на форумах, поэтому вы "наслышаны" об обратном.
Долгим процесс верификации может быть только в том случае, если загруженные документы не соответствуют требованиям.
Благодарим вас за предоставленные документы, ваш аккаунт верифицирован.
Если будут вопросы - пожалуйста, обращайтесь.
Мы всегда на связи.

Olga N. posted this 15 December 2017

Добрый день.

Как можно ускорить процесс верификации, надо срочно сделать оплату. 

 уважением Ольга Н.

OKPAY Admin posted this 15 December 2017

Ольга, здравствуйте.
К сожалению, в нашей системе нет возможности оплатить ускоренную верификацию.
Но вам уже ответила наша служба поддержки в тикете.
Просим вас прочесть ответи предоставить приемлемый адресный документ.
Благодарим

Olga N. posted this 15 December 2017

Добрый день. Я предоставила паспорт для подтверждения адреса.  Можете посмотреть?

OKPAY Admin posted this 15 December 2017

Ольга, 

Мы видим, что ваш аккаунт уже верифицирован.
Если будут еще вопросы - пожалуйста, обращайтесь.

Мы всегда на связи!

Dmitry G. posted this 17 December 2017

Здравствуйте, я подал документы на верификацию, 15.12.2017. пополнил кошелек на 295 usd? почему я не могу совершать платежи?, мне нужно было срочно перевести деньги, и уже 3 день проблема

OKPAY Admin posted this 18 December 2017

Dmitry G., 

Мы видим, что ваш аккаунт уже верифицирован.
Если будут еще вопросы - пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,
Команда OKPAY

Vadym S. posted this 20 December 2017

Здравствуйте. Проверте, пожалуйста, новые документы и прочтите тикет.

OKPAY Admin posted this 20 December 2017

Vadym S. , приветствуем.
ваш аккаунт уже верифицирован.
Если у вас возникнут вопросы по работе системы - пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда на связи!
С уважением,
Команда OKPAY

Dmitriy N. posted this 21 December 2017

Здравствуйте. Послал документы на верификацию 18 декабря. Посмотрите пожалуйста. С уважением, заранее спасибо.

Irina L. posted this 21 December 2017

Здравствуйте! Аналогично, добавила запрашиваемые документы, посмотрите пожалуйста

OKPAY Admin posted this 21 December 2017

Здравствуйте, Dmitriy N. 
Мы приносим извинения за задержку проверки документов.
При создании тикета система оповестила вас о том, что время рассмотрения документов из-за большого числа заявок составляет 1-3 рабочих дня. Все клиенты хотят успеть верифицироваться до нового года =) 
Ваш счет уже верифицирован.
Если возникнут вопросы по работе системы, просим вас обращаться, проконсультируем.
Всего доброго

OKPAY Admin posted this 21 December 2017

Irina L. ,
Мы видим, что ваш аккаунт уже верифицирован.
Если будут еще вопросы - пожалуйста, обращайтесь.
Мы всегда на связи!

Semen L. posted this 5 weeks ago

Здравствуйте, а у меня уже 4 день пошел, ни ответа ни привета(

OKPAY Admin posted this 5 weeks ago

Semen L. ,
Приносим извинения за задержку ответа.
Ваш счет уже верифицирован.
Если будут еще вопросы - пожалуйста, обращайтесь.

Semen L. posted this 5 weeks ago

Спасибо большое!))

Close